Сервис · 15 қала
Біздің инженерлер Қазақстанның 15 қаласында жұмыс істейді, күрделі жөндеу мен қосалқы бөлшектер қоймасы Алматыдағы орталық хабта шоғырланған. Сіз бір рет хабарласасыз, нәтижеге біз жауап береміз.
Кепілдік және кепілдіктен кейінгі жөндеуАлматыдағы қоймадан қосалқы бөлшектер
Сервис желісі
Картадағы алтын түсті нүкте: Алматыдағы орталық хаб. Қосалқы бөлшектер мен күрделі жөндеу елдің барлық өңіріне осы жерден жіберіледі.
Орталық сервис хабы
Объектіге шығып қызмет көрсету
Сервистің екі деңгейі
Инженер мәселелердің басым бөлігін орнында шешеді. Жөндеуге стенд пен арнайы құрал қажет болса, жабдықты Алматыға апарып, қайта жеткізуді өзіміз ұйымдастырамыз.
01 · Объектіде
Қалаңыздағы инженер қосалқы бөлшектер мен құралдарды ала келеді. Диагностика, тораптарды ауыстыру және жоспарлы техникалық қызмет көрсету сіздің объектіңізде, тоқтап қалу уақыты барынша аз болатындай жүргізіледі.
02 · Алматыдағы хаб
Хабта стендтер, арнайы құралдар және қосалқы бөлшектер қоймасы бар. Мұнда кез келген күрделіліктегі жөндеуді орындап, техниканы қайтарар алдында тексереміз.
Өтінім қалай орындалады
Қоңырау шалыңыз, қолдау қызметіне жазыңыз немесе сайтта өтінім қалдырыңыз. Бізге модель, сериялық нөмір және ақаудың сипаттамасы қажет.
Қалаңыздағы инженер өтінімнен кейін екі тәулік ішінде, келісілген уақытта келеді.
Диагностика мен жөндеу тікелей объектіде жүргізіледі. Күрделі жөндеу қажет болса, хабқа жіберуді бірден ресімдейміз.
Техниканы алып кетеміз, Алматыда жөндеп, тексереміз және объектіңізге қайтарамыз.
Сервистік шарт
Инженердің келесі жұмыс күні шығуымен кеңейтілген кепілдік. Серверлік бөлмелерге, өндірістік желілерге және бір сағаттық тоқтап қалу шарттан қымбатқа түсетін кез келген жабдыққа арналған.
Сұрақтар
Сервис жұмыс істейтін 15 қаланың кез келгенінде өтінімнен кейін екі тәулік ішінде келеді. Сервистік шарт бойынша инженер келесі жұмыс күні келеді.
Иә. Сервистік шарт бойынша жабдық паркіңізді қызмет көрсетуге аламыз: жоспарлы техникалық қызмет көрсету, жөндеу, қосалқы бөлшектер және әр объект бойынша есеп.
Өтінім қалдырыңыз. Инженер ең жақын сервис қаласынан шығады, ал объектіңізге шығу мерзімін шартта бекітеміз.
Алматыдағы қоймадан және тікелей зауыт-өндірушіден. Кепілдік бойынша зауытпен хат алмасуды өзіміз жүргіземіз, сізге тек жұмысты қабылдау қалады.
Сұраныс
Бір позиция ма, кілті тапсырылатын объект пе, кез келген бағыт. Жеткізілімді алғашқы қоңыраудан пайдалануға енгізу актісіне дейін бір менеджер жүргізеді.
Есептеу тегінМемлекеттік сатып алу мен тендерлерге арналған құжаттарБір шарт және бір кепілдік