Microsoft Dynamics CRM Server Russian Software Assurance OPEN No Level Qualified

Microsoft Dynamics CRM Server 2013 – это мощная система управления взаимоотношениями с клиентами в организациях. Особенностью лицензирования сервера Microsoft Dynamics CRM Server является то, что число пользователей ограничивается только мощностью сервера, лицензионных ограничений на количество пользователей нет. Дополнительных пользователей можно добавлять путем приобретения лицензий CAL. 

Благодаря Dynamics CRM значительно повышается продуктивность работы сотрудников, поскольку решение упрощает взаимодействие отделов продаж, маркетинга и обслуживания с помощью современных технологий, интегрированных в единую среду. 

В результате использования Microsoft Dynamics CRM в организации снижается совокупная стоимость привлечения новых клиентов, повышается качество накапливаемых маркетинговых данных и становится возможным анализ возврата инвестиций в маркетинг. Сокращается цикл и стоимость продаж, осуществляется управление воронкой продаж, растет количество закрытых сделок. Наконец, Microsoft Dynamics CRM позволяет увеличивать продажи существующим клиентам, уменьшать затраты на клиентские сервисы, повышать лояльность и удовлетворенность покупателей. 

Модель лицензирования Microsoft Dynamics CRM Server: 

Microsoft Dynamics CRM Server лицензируются по модели «Сервер + CAL», что означает, что для каждого сервера, на который устанавливается это программное обеспечение, требуется отдельная серверная лицензия плюс клиентская лицензия (CAL) для каждого внутреннего пользователя, получающего доступ к системе CRM.  

Преимущества Microsoft Dynamics CRM для руководителей предприятий:

• Построение комплексного CRM-решения, включающего в себя блоки управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов. Покрытие всего спектра задач взаимодействия с клиентами.


• Использование мощных аналитических возможностей, в том числе панелей ключевых показателей деятельности, предоставляющее возможности управленческого контроля.


• Доступ к знакомому и естественному ролевому пользовательскому интерфейсу, снижающему затраты на обучение сотрудников.


• Развитие и поддержка системы, защищающие вложения в технологии.


• Низкая совокупная стоимость владения и быстрый результат внедрения, обеспечивающие высокий возврат инвестиций.

• Коробочная интеграция с Microsoft Office и другими решениями Microsoft, включая возможность работы в Microsoft Outlook в автономном режиме.


• Простая и гибкая настройка бизнес-процессов и объектов системы без программирования. 
  
• Быстрая интеграция системы с любыми унаследованными приложениями.


• Использование стандартных промышленных технологий Microsoft для поддержки и администрирования.


• Современная архитектура, обеспечивающая высокую масштабируемость, отказоустойчивость и защиту.

• Управление маркетингом. Функции управления маркетингом охватывают все этапы маркетингового цикла: планирование, подготовку и выполнение кампаний, включая сегментацию базы клиентов под каждую кампанию, сбор первичных откликов клиентов и маркетинговый анализ.


• Управление продажами. Модуль управления продажами содержит все необходимые функции, чтобы сделать процесс продаж прозрачным, управляемым и предсказуемым.


• Обслуживание клиентов. Microsoft Dynamics CRM позволяет автоматизировать процессы массового обслуживания и обслуживания в сфере B2B. Специальный бесплатный модуль Customer Care Accelerator дает возможность вести единую базу сведений за счет интеграции разных систем с клиентской информацией в единый рабочий стол агента контакт-центра.


• Управление взаимоотношениями. Microsoft Dynamics CRM может легко настраиваться для расширенных сценариев управления взаимоотношениями ( xRM) за счет многочисленных штатных функций, гибких настроек объектов системы и связывающих бизнес-процессов.


• Интеграция. Microsoft Dynamics CRM может работать совместно с продуктами Microsoft сразу после установки. Чтобы интегрировать Microsoft Dynamics CRM с такими системами, как Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft SharePoint, не требуется программирование – все необходимые компоненты Microsoft Dynamics CRM доступны для бесплатного скачивания с сайта Microsoft.


• Масштабирование. Производительность и масштабируемость Microsoft Dynamics CRM соответствуют требованиям крупнейших предприятий (до 150 тыс. одновременных пользователей). Для оптимизации и конфигурирования системы необходимы только стандартные инструменты и технологии.


• Бизнес-аналитика. Microsoft Dynamics CRM предлагает широкие возможности бизнес-анализа, основанные на передовых технологиях.


• Мобильная работа. Microsoft Dynamics CRM легко работает через web-браузер, персональный компьютер или мобильное устройство.

Внешний вид товара, его комплектация и основные технические характеристики могут изменяться производителем без предварительных уведомлений. Описание носит справочно-ознакомительный характер и не может служить основанием для претензий. Во избежании недоразумений, полную информацию по товару уточняйте по телефону у менеджера.