Oracle Siebel CRM

Технология Oracle CRM Siebel предоставляет инфраструктуру сервера для поддержки приложений Siebel. Она предоставляет решения для развития, развертывания, диагностики, интеграции, продуктивности и мобильных услуг. Объединяя в себе транзакционные, аналитические и коммуникационные компоненты, Siebel охватывает все операции, относящиеся к контактам с потребителем. Благодаря решениям, разработанным специально для более чем 20 отраслей, Siebel CRM предлагает полный набор адаптированных отраслевых решений CRM, как поставляемых, так и с доступом по требованию, с обработкой информации о клиентах с учетом ролей и встроенными решениями по интеграции